Q&A

会員登録について

QGLOWとは?
「地方の優良企業」と「地方で働きたい人・活躍したい人」のマッチングサイトです。
Q会員登録をするには何が必要ですか?
GLOWに会員登録する際には、PCか携帯のメールアドレスが必要になります。FacebookやLINEアカウントとの連携も可能です。
Qメールアドレスにはどんな内容のメールが届きますか?
GLOW事務局からのお知らせの他、応募した企業から連絡があった場合、登録いただいたメールアドレスに通知が届きますので、最もよく使うアドレスをご登録ください。
Q会員登録や利用は無料でしょうか?
GLOWは無料で会員登録・利用が可能です。
Q既卒者ですが、GLOWを利用することは可能ですか?
GLOWは新卒採用・中途採用ともに求人掲載しておりますので、既卒の方でもご利用が可能です。
Qメールアドレスを持っていないのですが、どうすればよいでしょうか?
GoogleやYahoo!などのフリーメール(無料でメールアカウントが取得できます)にご登録いただくか、もしご自身で契約されているプロバイダーがあれば、プロバイダーのメールアカウントを調べてみてください。
Q会員登録しようとすると、「既に登録されています」と表示されます。
同じメールアドレスで重複して会員登録できないシステムとなっております。会員登録画面の「パスワードを忘れた方」という箇所から登録状況をご確認ください。
Q会員仮登録通知メールが届かない。または紛失してしまったのですが。
お使いのインターネット環境やメールサーバーによって、配信が遅延する場合がございます。お待ちいただいても届かない場合、または会員仮登録通知メールを紛失してしまった場合は、こちら(お問い合わせフォーム)よりお問い合わせください。 お使いのインターネット環境やメールサーバーによって、配信が遅延する場合がございます。お待ちいただいても届かない場合、または会員仮登録通知メールを紛失してしまった場合は、こちら(お問い合わせフォーム)よりお問い合わせください。

登録内容の変更・退会について

QIDやパスワードの変更は、どうすればいいですか?
ログイン後のメニュー「基本情報編集」画面から変更していただけます。
Qメールアドレスの変更はできますか?
ログイン後のメニュー「基本情報編集」画面から変更していただけます。
Q登録内容を変更できません。
必須項目の記入漏れや入力形式に誤りがないかご確認ください。誤りがある場合、エラーメッセージが表示されますので、メッセージをご確認の上、再入力をお願いいたします。
QFacebookやLINEとの連携を解除することは可能でしょうか?
連携したFacebookやLINEアカウントを解除することはできません。やむを得ず解除する場合には、一度GLOWを退会いただき、再度メールアドレスにて新規ID登録をお願いいたします。
Q正しい会員IDとパスワードを入力してもログインできません。
「会員ID・パスワードが見つかりません」等のメッセージが表示される場合は、会員IDもしくはパスワードの入力ミスである可能性があります。もう一度、正しい会員IDとパスワードを入力できているかをご確認ください。会員IDとパスワードは半角英数字のみの入力で、大文字・小文字は別の文字として区別します。また、余分なスペースがあるとエラーになります。パソコンの入力モードもご確認ください。
Q会員IDやパスワードがわからなくなりました。
会員IDはご登録時に入力いただいたメールアドレスです。どのメールアドレスで登録したかが不明な場合は、こちら(お問い合わせ)よりお問い合わせください。また、パスワードが不明な場合は、会員登録画面の「パスワードを忘れた方」という箇所から登録状況をご確認ください。
Qパスワードの問い合わせをしても連絡が来ません。
お使いのインターネット環境やメールサーバーによって、配信が遅延する場合がございます。お待ちいただいても届かない場合は、こちら(お問い合わせフォーム)よりお問い合わせください。
Q「次回から自動でログインする」とはなんですか?
ログインする際に「次回から自動でログイン」にチェックを入れておくことで、ブラウザを終了しても、次にアクセスした時にログインの手間を省くことができます。(この機能を解除するには、利用後、ログアウトをしてください。) ログイン情報を安全に管理するため、学校の共有PC等、複数のユーザーで同一のPCを利用する場合は、「次回から自動でログイン」にはチェックを入れないでください。
Q退会するにはどうすればよいですか?
ログイン後の「基本情報編集」画面内の「退会を希望される方はこちら」から手続きを行ってください。 退会すると、それまでのIDでログインができなくなり、過去の応募企業とのやりとりなど、一切のデータが閲覧できなくなりますのでご注意ください。

メールについて

Q会員登録しているのに、メールが配信されません。
GLOW事務局からのメルマガが届かない場合は、拒否設定になっている可能性がございます。ログイン後の「基本情報編集」画面から設定を変更できますので、ご確認ください。その他のメールが届かない場合、原因としては、エラーのため送信停止やメールアドレスの誤登録が考えられますので、ログイン後の「基本情報編集」画面の登録情報にて、正しいメールアドレスの登録がされているかを確認してください。 また、正しくメールアドレスが登録されてるのにメールが配信されない場合は、メールソフトやプロバイダによってGLOW事務局からのメールが迷惑メールと判断されている場合もございます。メールソフトの迷惑メールフォルダや、プロバイダの迷惑メール設定、受信設定などのご確認、見直しをお願いいたします。
Qメールが重複して届くのですが。
ドメイン(@後)や大文字・小文字の違いにより、同じメールアドレスが登録されている場合がありますので、配信されているメールに記載されている会員IDをご確認ください。もし、会員登録が重複している場合、今後混乱されないよう、利用しない会員IDの退会手続きをおすすめします。退会手続きは、ログイン後の「基本情報編集」画面から行っていただけます。
QGLOWメルマガの配信を停止するにはどうすればよいでしょうか?
ログイン後の「基本情報編集」画面から設定を変更していただけます。
Q企業にメッセージを送るにはどうしたらよいでしょうか?
GLOWを通した企業とのメッセージのやりとりは、その企業に応募いただいて以降に発生いたします。それ以前のお問い合わせについては、電話やメールにて直接企業宛にご連絡ください。
Q企業から届いたメッセージを確認するにはどうすればよいでしょうか?
ログイン後の「応募管理」からご確認いただけます。
Q企業からのメッセージを間違えて削除してしまったのですが、どうすればよいでしょうか?
お手数ですが、電話やメールにて、その旨を直接企業宛にご連絡ください。
Q退会したのにメールが届くのですが。
配信数日前の情報を元に配信している関係で、退会後にメールが届いてしまうことがあります。ご了承ください。メールが届き続ける場合には、お手数ですがこちら(お問い合わせフォーム)よりお問い合わせください。

応募について

Q求人に応募するとどうなりますか?
応募した企業の採用担当者は、応募者の登録情報や職務経歴書のデータが閲覧可能になり、書類選考に入ります。書類選考の結果は、企業よりGLOWを通してお知らせいたします。
Q間違えて応募してしまったのですが、応募を取り消すことはできますか?
応募を取り消すことはできません。万一間違って応募してしまった場合、必ず、企業側の採用担当者宛てに申込みを辞退する旨直接ご連絡ください。
Qひとつの企業に、重複して応募してしまったのですが、どすうればよいでしょうか?
企業によっては、応募者管理を行っているところもございますが、企業側の採用担当者宛てにその旨直接ご連絡いただくのが確実です。
Q応募した企業から連絡がこないのですが。
応募から1か月以上企業から連絡がない場合は、こちら(お問い合わせフォーム)よりお問い合わせください。

「お気に入り」について

Q「お気に入り」とは何ですか?
気になる企業を「お気に入り」として登録することができます。「お気に入り」の企業は、ログイン後画面の「興味がある企業一覧」から確認することがでいます。
Q企業を「興味がある求人一覧」に登録したいのですが。
求人一覧ページの「お気に入りに入れる」ボタンを押していただければ、「興味がある求人一覧」に登録されます。
Q企業を「興味がある求人一覧」から削除したいのですが。
ログイン後画面の「興味がある企業一覧」から削除いただくことができます。

利用環境について

Q推奨ブラウザ(推奨環境)を教えてください。
GLOWは、以下のブラウザで動作確認を行っております。それ以外の環境でご利用の場合には、一部機能が使用できない可能性がありますのでご了承ください。また、ブラウザの設定でJavaScriptが「有効」で、「Cookie」を受ける設定となっている事をご確認ください。ブラウザによっては一部機能が正しく表示されない場合があります。

◆Windows 10
・Internet Explorer 9以降
・FireFox 最新版
・GooglleChrome最新版

◆Mac
・safari最新版
・FireFox最新版
・GoogleChrome最新版

◆スマートフォン
・iOS9,AndroidOS4~6
 ※各OSの標準ブラウザ(Safari,Chrome)の最新ブラウザ
Q学校などの共用PCを使うときの注意点を教えてください。
使用後は、必ずログアウトすることを徹底してください。ログイン画面の「次回から自動でログイン」にはチェックを入れないでください。ログアウトを行わなければ、アクセスした画面がPCに残り、他人に個人情報が見られてしまう可能性がありますのでご注意ください。
Qセキュリティ環境について教えてください。
GLOWは個人情報保護のため、https://から始まるセキュリティーサーバーを利用した暗号化をおこなっています。

その他

Q企業の掲載内容が事実と異なるのですが。
お手数ですが、こちら(お問い合わせフォーム)からご連絡ください。
Q「スカウトサービス」とは何ですか?
GLOW事務局から、あなたに合う企業の求人をご紹介するサービスです。現在準備中です。
QGLOWのサイトのリンクを貼って良いですか?
GLOWは、原則リンクフリーです。